안녕하세요~ 저는 이번에 신규 개업하신 사장님을 위해 유용한 정보를 소개해드리려고 합니다. 바로 ‘요기요’라는 배달앱입니다. 최근 코로나19 사태로 인해 외식업체들이 어려움을 겪고있는 상황에서 직접 방문하지 않고도 인터넷으로 주문가능한 시스템이기 때문에 많은 사람들에게 관심을 받고있는 플랫폼입니다. 특히나 고객들이 많이 이용하는 만큼 관리자님께서는 꼼꼼한 관리가 필요하실텐데요, 어떻게 하면 효율적으로 상담을 진행할 수 있을지 고민하신적이 있으시죠? 그러신 분들을 위해 준비했습니다.
요기요에서는 어떤 서비스를 제공하나요?
요기요는 저희 회사인 푸드플라이와는 다르게 다양한 음식점들을 모아놓은 플랫폼이에요. 그래서 저희 푸드플라이처럼 소비자에게는 주문취소/교환/환불 신청 등 여러가지 편의성을 제공하지는 않지만 그 대신에 가게운영자 입장에서는 쇼핑몰형태로 쉽게 관리가 가능하다는 장점이 있답니다. 또한 요기요 서비스 이용시 무료배송이라는 혜택도 받을 수 있으니 더욱 매력적이죠?
서비스 이용료는 얼마인가요?
아무래도 수수료 문제는 모두가 공통적으로 관심갖는 부분이겠죠? 우선 첫번째로 ‘시작비’라는 개념이 적용됩니다. 이는 처음 가입하실때 지불하시는 금액으로 간단히 말하면 보증금이라고 생각하시면 됩니다. 단, 해당 금액은 환불불가하며 잔여금으로는 추후 정산시 차감되니 유의하셔야 합니다. 그리고 두번째로는 ‘월정액’이라는 제도가 있어요. 매달 고정금액을 내면 광고노출 횟수에 제한없이 무제한으로 광고를 할 수 있다는 장점이 있죠. 다만 단점으로는 일정기간동안 총 광고금액이 일정금액 이상 넘어가면 월정액 차감대상에서 제외된다는 점이에요. 마지막으로 세번째로는 ‘성과금’입니다. 이건 말그대로 가게매출액에 비례해서 성과금이 발생하는데요, 기준은 매달 1일~말일까지의 순매출입니다. 예를 들어 100만원씩 매달 매출을 올린다면 12만원이라는 금액이 성과금으로 쌓이게 되고 이 금액은 다음달 월정액 납부시 차감된다는 내용이에요.
혹시 혼자서도 운영이 가능한가요?
네 물론입니다. 혼자서도 충분히 운영이 가능하며 오히려 두명이서 운영하게되면 각자 틈새마케팅까지 해준다면 앞으로의 성장을 전혀 걱정안하셔도 됩니다. 그래서 모든 작업은 컴퓨터 하나로도 충분히 가능하다는 점 기억하세요!
오늘은 쉽게 알아보는 요기요사장님사이트에 대해 알아보았는데요, 어떠셨나요? 이제 좀 더 자신있게 운영하실 수 있으셨으면 좋겠습니다. 다음 시간에는 더욱 유익한 정보들로 찾아올게요~ 감사합니다!
