JR 동일본 11일 이른 아침 JR 가와고에선에서 30세대의 남성 차장이 열차를 타고 일부 구간이 운휴가 되는 트러블이 있던 차량 기지 가와고에 차량 센터 사이타마현 가와고에시의 발차 시각을 차장이 착각하고 있었기 때문에 시발역에 도착해도 문이 열리지 않고 운전사가 차장의 부재를 알았다고 한다.
ＪＲ東日本 １１日早朝、ＪＲ川越線で３０歳代の男性車掌が列車に乗り遅れ、一部区間が運休となるトラブルがあった。車両基地「川越車両センター」（埼玉県川越市）の発車時刻を車掌が勘違いしていたためで、始発駅に着いてもドアが開かず、運転士が車掌の不在に気付いたという。
