무인문구점이란 말 그대로 사람이 없이 운영되는 문구점입니다. 최근 최저임금 인상과 코로나19 사태로 인해 자영업자들이 큰 어려움을 겪고 있죠. 그래서 인건비를 줄이고자 무인시스템을 도입하려는 움직임이 보이고 있고, 이 중에서도 무인편의점, 무인아이스크림가게 등 다양한 무인매장이 등장하고있어요. 하지만 아직까지는 많은 매장이 없어서 경쟁력이 있다고 판단되어 이번 주제로 선정하게 되었습니다.
무인점포라는 단어 자체가 생소한데 어떤 시스템인가요?
무인점포란 키오스크나 셀프계산대등을 이용해서 계산원없이 스스로 결제 및 상품수령이 가능한 점포를 말해요. 예를 들어 편의점 같은 경우엔 24시간동안 직원이 상주하면서 고객응대를 하고 있지만 무인편의점같은 경우엔 야간에만 근무자가 있어서 주간에는 손님이 직접 물건을 고르고 바코드를 찍고 결제하면 끝이랍니다.
무인점포라면 도난사고 위험이 있지 않을까요?
네 물론 그럴수도 있겠죠. 실제로 무인 아이스크림 가게에서는 절도사건이 발생하기도 했어요. 그렇기 때문에 무인점포라고 해서 무조건 안전하다는 보장은 없어요. 특히 고가의 물품일수록 더욱 조심해야겠죠? 또한 CCTV 설치 여부도 꼼꼼하게 따져봐야겠죠?
무인점포만의 장점은 무엇인가요?
일단 앞서 말씀드린것처럼 인력비 절감이 가장 큰 장점이겠죠? 그리고 다른사람 눈치보지 않고 편하게 쇼핑할 수 있다는 점 역시 매력포인트랍니다.
